Posiadamy unikatową na polskim rynku kosmetycznym platformę informatyczną do komunikacji z naszymi klientami. Umożliwia ona:
· składanie zamówień 24/7;
· dostęp on-line do wszystkich zamówień, faktur oraz ich statusu;
· dostęp do bazy elektronicznej materiałów marketingowych, dokumentów, itd.;
· dostęp do listy aktualnych promocji ;
· uczestnictwo w systemie lojalnościowym automatycznie naliczającym punkty za współpracę;
· monitoring należności;
· otrzymywanie powiadomień SMS lub email dotyczących zobowiązań finansowych;
· otrzymywanie różnych analiz zakupowych;
· bezpośredni kontakt z opiekunem za pomocą komunikatora internetowego.
Z funkcjonowaniem platformy wiąże się skuteczna logistyka, tak ważna w branży kosmetycznej. W Thalgo dostarczanie paczek zajmuje nie więcej niż 2 dni, a zazwyczaj 24 godziny. Istnienie platformy pozwala także na przesyłanie na skrzynkę email numeru paczki i linka do sprawdzania jej statusu.